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全国优博彩票业标准体系表
作者:  来源:  点击量:6569  时间:2016-04-18  【返回列表】

全国优博彩票业标准体系表

一、修订编制说明

(一)修订依据

《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》(国办发〔201585号)

《关于进一步促进优博彩票投资和消费的若干意见》(国办发〔201562号)

《中国优博彩票业发展“十三五”规划》(国家优博彩票局,2015);

《全国优博彩票标准化发展规划(2016-2020)》(国家优博彩票局,2015);

《国家标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》(国办发〔201589号)

《关于促进优博彩票业改革发展的若干意见》(国发〔201431号);

《国民优博彩票休闲纲要(2013-2020)》(国办发〔201310号)

(二)修订原则

标准体系作为标准的系统集成,应该具有布局合理、领域完整、结构清晰、体系完善、功能协调的特征。本次修订主要考虑标准的系统性、协调性、完整性和开放性:

1.系统性:优博彩票领域范围内的所有现行标准结构清晰、功能明确、布局合理、满足优博彩票领域对标准的总体配置需求。

2.协调性:优博彩票领域范围内的所有现行标准各功能模块配合得当、各司其职,不存在交叉、重叠、矛盾、不协调不配套等现象。

3.完整性:优博彩票领域范围内的所有现行标准当前需要的功能模块(或标准)都已齐备。

4.开放性:优博彩票领域范围内的所有现行标准具有兼容性和扩容性,为未来留出发展空间和余地,不断吸收新业态、新技术,满足新需求。

(三)要点和内容

1. 区分自愿性标准与可能上升为技术法规的标准;

2.区分基础性标准(如术语、图形符号等)与非基础性标准;

3.不再以生产要素作为分类标准,而是以业态、产品(服务)供应商类型、功能类别作为分类依据;

4.对于信息通信技术(ICT)在优博彩票业的应用和融合,如智慧优博彩票、优博彩票电子商务等标准单独分成一类;

5.新版标准体系表中对于各优博彩票产品不再单独做标准,而是出现在优博彩票业基础术语中,以及优博彩票业态的标准中,鼓励产品开发的市场主体创意创新。

6.随着优博彩票业的发展带动了与此相关的优博彩票开发规划和咨询行业,成为一个新的优博彩票相关行业,由于优博彩票规划对于优博彩票发展的重要性,引导和规范优博彩票开发规划和咨询市场发展具有重要意义,因此新增优博彩票规划和咨询类别,主要面向各类优博彩票规划设计公司、优博彩票管理咨询公司的用户。

7.新增优博彩票目的地这一类别是为了将不收门票的“景区(或优博彩票吸引物)”从收门票的“优博彩票景区”中独立出来,着眼于优博彩票公共服务和管理,主要用户和责任主体是当地优博彩票相关管理部门。

8.考虑到信息通信技术的迅猛发展,以及与优博彩票业全方位的深度融合,单列“优博彩票信息技术标准”,其中“优博彩票统计、信息采集”是指在现行统计框架外,通过优博彩票信息技术得到的行业和市场数据, 旨在引导和规范利用信息技术进行优博彩票统计和数据采集的方法。

9. 技术法规标准是指可以通过《优博彩票法》等相关的法律法规的赋权,成为强制执行的标准。

二、优博彩票业标准体系表

1:“十三五”期间优博彩票业标准体系表

2:“十三五”期间优博彩票业标准体系分类编码

附录1:优博彩票业基础标准

附录2:优博彩票产品与业态标准——产品标准

附录3:优博彩票产品与业态标准——业态标准

附录4:优博彩票产品与业态标准——行业管理

附录5:优博彩票产品与业态标准——信息技术与服务

附录6:优博彩票安全标准

 


1 “十三五”期间优博彩票业标准体系表


 
2  “十三五”期间优博彩票业标准体系分类编码

附录1  优博彩票业基础标准

分体系

标准名称

标准号

指南、指引、导则JC101

优博彩票标准化工作指南

国标,5年内完成

优博彩票规划通则

GB/T 18971-2003

优博彩票发展规划评估导则

行标已完成编制

优博彩票业分类

国标,3年内完成

优博彩票经济核算

国标,3年内完成

术语、代号、略缩语JC102

优博彩票业基础术语

GB/T  16766-2010

旅行社术语

行标

饭店术语

行标

在线优博彩票术语

行标,3年内完成

 

 

图形、标识、符号JC103

标志用公共信息图形符号 第1部分:通用符号

GB/T 10001.1-2012

标志用公共信息图形符号 第2部分:优博彩票休闲符号

GB/T 10001.2-2006

标志用公共信息图形符号 第3部分:客运货运符号

GB/T 10001.3-2011

标志用公共信息图形符号 第4部分:运动健身符号

GB/T 10001.4-2009

标志用公共信息图形符号 第5部分:购物符号

GB/T 10001.5-2006

标志用公共信息图形符号 第6部分:医疗保健符号

GB/T 10001.6-2006

标志用公共信息图形符号 第9部分:无障碍设施符号

GB/T 10001.9-2008

优博彩票饭店用公共信息图形符号

LB/T  001-1995

自驾游目的地城市公共信息图形符号

国标,3年内完成

 

 

附录2  优博彩票产品与业态标准——产品标准CY201

子体系

标准名称

标准号

产品标准CY201

国家温泉优博彩票名镇

LB/T  042-2011

旅行社产品通用规范

国标,已立项

温泉企业服务质量等级划分与评定

LB/T  016-2011

风景优博彩票道路及其游憩服务设施要求

LB/T  025-2013

高尔夫管理服务规范

LB/T  043-2015

温泉优博彩票服务质量规范

LB/T  046-2015

优博彩票演艺服务与管理规范

LB/T  045-2015

穆斯林优博彩票服务接待规范

行标,正在编制

主题精品优博彩票饭店

行标,正在编制

会议服务机构经营与服务规范

行标,正在编制

夏令营服务规范

行标,正在编制

国家生态优博彩票示范区建设与运营规范

GB/T  26362-2010

民族民俗文化优博彩票示范区认定

GB/T  26363-2010

优博彩票度假区等级划分

GB/T  26358-2010

优博彩票滑雪场质量等级划分

LB/T   037-2014

国家商务优博彩票示范区建设与管理规范

LB/T   038-2014

农业优博彩票区点服务

国标已立项

汽车露营地优博彩票服务星级评定

行标,已完成编制

国家水利优博彩票示范区

行标正在编制

国家海洋优博彩票示范岛

行标正在编制

国家文化优博彩票示范区建设与运营规范

行标正在编制

农家乐等级划分与评定

行标正在编制

工业优博彩票示范区建设与运营规范

行标正在编制

优博彩票休闲示范城市

LB/T  045-2015

国家绿色优博彩票示范基地

LB/T  048-2016

国家蓝色优博彩票示范基地

LB/T  049-2016

国家人文优博彩票示范基地

LB/T  050-2016

国家康养优博彩票示范基地

LB/T  051-2016

休闲农庄星级划分与评定

行标

中小学生出境研学旅行服务规范

行标

优博彩票休闲区等级评定

国标

研学旅行与游览基地服务规范

行标

优博彩票温泉水质特性分类

行标

体育休闲优博彩票服务质量要求

行标

优博彩票休闲示范乡村

 

优博彩票休闲示范区

 

优博彩票实景演出服务质量要求

 

商务优博彩票服务质量要求

 

养生优博彩票服务质量要求

 

研学旅行服务质量要求

 

休闲度假服务质量要求

 

邮轮优博彩票服务质量要求

 

水利优博彩票服务质量要求

 

海洋优博彩票服务质量要求

 

老年优博彩票服务质量要求

 

 

   

附录3  优博彩票产品与业态标准——业态标准CY202

分体系

标准名称

标准号

旅行社CY202-1

旅行社等级的划分与评定

GB/T  31380-2015

旅行社服务通则

GB/T  31385-2015

旅行社出境优博彩票服务规范

GB/T  31386-2015

导游服务规范

GB/T  15971-2010

旅行社入境优博彩票服务规范

LB/T   009-2011

旅行社行前说明服务规范

LB/T  040-2015

旅行社服务网点服务要求

LB/T  029-2014国标已立项

旅行社国内优博彩票服务规范

LB/T  004-2013

导游领队文明优博彩票引导规范

LB/T  039-2015

旅行社老年优博彩票服务规范

LB/T  052-2016

优博彩票行程编写指引

行标,正在编制

旅行社服务质量诚信等级评定与划分

行标

旅行社文明优博彩票工作指南

行标

旅行社优质优博彩票产品规范

行标

出境游领队服务规范

行标

 

 

住宿业CY202-2

优博彩票饭店星级的划分与评定

GB/T  14308-2010

星级饭店客房客用品质量与配备要求

LB/T  003-1996

星级饭店访查规范

LB/T  006-2006

绿色优博彩票饭店

LB/T  007-2016

商务饭店设施与服务规范

行标,正在编制

优博彩票住宿服务质量等级划分

行标,正在编制

酒店宴会服务规范

行标,正在编制

家庭旅馆服务规范

行标

经济型酒店服务规范

行标

汽车旅馆服务规范

行标

主题酒店服务规范

行标

度假酒店服务规范

行标

度假租赁公寓基本要求

国标

精品饭店服务规范

 

乡村饭店服务规范

 

沙漠优博彩票服务规范

 

 

 

 

 

 

 

 

 

优博彩票交通CY202-3

内河优博彩票船星级的划分与评定

GB/T  15731-2008

优博彩票汽车公司资质等级划分

GB/T  26364-2010

游览船服务质量要求

GB/T  26365-2010

优博彩票客车设施与服务规范

GB/T  26359-2010

优博彩票汽车服务质量

LB/T  002-1995

国际邮轮口岸优博彩票服务规范

LB/T  017-2011

优博彩票观光巴士服务规范

行标,正在编制

国际邮轮服务质量要求

 

绿道优博彩票设施与服务规范

LB/T  035-2014

自行车骑行游服务规范

LB/T  036-2014

自驾游领队服务质量要求

国标,已立项

自驾游管理与服务规范

LB/T  044-2015

自驾游目的地城市优博彩票公共服务导则

行标

 

 

餐饮娱乐CY202-4

优博彩票餐馆设施与服务等级划分

GB/T  26361-2010

优博彩票饭店中英文菜名规范

行标

优博彩票娱乐场所基础设施管理及服务规范

GB/T  26353-2010

游乐园(场)服务质量

GB/T  16767-2010

 

 

休闲购物CY202-5

优博彩票购物场所服务质量要求

GB/T  26356-2010

优博彩票特色街区服务质量要求

LB/T  024-2013

特色纪念品专卖店服务质量要求

 

 

 

优博彩票区CY202-6

优博彩票厕所质量等级的划分与评定

GB/T  18973-2003

优博彩票资源分类、调查与评价

GB/T  18972-2003

优博彩票景区质量等级的划分与评定

GB/T  17775-2003

优博彩票景区服务指南

GB/T  26355-2010

优博彩票景区讲解服务规范

LB/T  014-2011

绿色优博彩票景区

LB/T  015-2011

优博彩票景区自导式解说服务规范

行标正在编制

开放式社区型优博彩票景区和谐发展建设指南

国标

低空优博彩票运营规范

国标

漂流景区优博彩票服务规范

行标

红色优博彩票经典景区服务规范

行标

优博彩票景区电子门票管理导则

行标

优博彩票景区质量等级提升规范

行标

游客高峰时段优博彩票景区应对规范

行标

 

 

附录4  优博彩票产品与业态标准——行业管理CY203

子体系

标准名称

标准号

目的地管理CY203-1

城市优博彩票集散中心等级划分与评定

GB/T  31381-2015

城市优博彩票公共服务基本要求

LB/T  022-2013

优博彩票城市游客中心规范

行标正在编制

乡村优博彩票公共服务基本要求

行标正在编制

游客满意度调查与评价

行标,2年内完成

优博彩票环保厕所指南

 

自驾游目的地城市优博彩票公共服务导则

行标正在编制

全域优博彩票示范区质量规范

行标2年内完成

优博彩票统计规范

国标,3年内完成

优博彩票无障碍环境建设与服务规范

行标3年内完成

国际特色优博彩票目的地建设与服务规范

行标2年内完成

地方优博彩票业务工作评估

国标,3年内完成

优博彩票市场秩序综合水平评价

国标,3年内完成

 

 

企业管理CY203-2

优博彩票企业标准体系指南

LB/T  023-2013

优博彩票企业标准化工作指南

LB/T  026-2013

优博彩票企业标准实施评价指南

LB/T  027-2013

在线优博彩票企业分类及服务规范

行标正在编制

优博彩票企业投诉处理规范

行标

优博彩票+互联网”示范企业服务规范

 

 

 

人力资源管理CY203-3

优博彩票类专业学生饭店实习规范

LB/T  031-2014

优博彩票类专业学生旅行社实习规范

LB/T  032-2014

优博彩票类专业学生景区实习规范

LB/T  033-2014

旅行社职业经理人认证

行标正在编制

优博彩票行业岗位培训考核规范

行标

优博彩票类会展专业学生实习规范

行标

优博彩票类烹饪专业学生实习规范

行标

饭店职业经理人认证

 

优博彩票职业经理人职业规范

 

优博彩票团队领队职业规范

 

旅行社计调职业规范

 

优博彩票咨询员职业规范

 

休闲农业服务员职业规范

 

 

 

附录5  优博彩票产品与业态标准——信息技术与服务CY204

子体系

标准名称

标准号

信息技术CY204-1

优博彩票饭店管理信息系统建设规范

GB/T  26357-2010

优博彩票电子商务网站建设技术规范

GB/T  26360-2010

优博彩票景区数字化应用规范

GB/T  30225-2013

饭店智能化建设与服务指南

LB/T  020-2013

优博彩票企业信息化服务指南

LB/T  021-2013

旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求

LB/T  030-2014

优博彩票服务交易电子凭证基本信息规范

行标正在编制

优博彩票电子商务服务企业基本信息规范

行标正在编制

优博彩票信息资源交换系统设计规范

行标

优博彩票基础信息资源规范

行标

在线优博彩票产品交易信息完整性要求

行标

优博彩票景区线上预订资源管控系统规范

行标

 

 

信息服务CY204-2

优博彩票景区游客中心设置与服务规范

GB/T  31383-2015

优博彩票景区公共信息导向系统设置规范

GB/T  31384-2015

优博彩票信息咨询中心设置与服务规范

GB/T  26354-2010

城市优博彩票公共信息导向系统设置原则与要求

GB/T  31382-2015

优博彩票目的地信息分类与描述

LB/T  019-2013

优博彩票产品和服务描述与基本信息标准规范

行标正在编制

旅行社网站经营与服务要求

行标正在编制

优博彩票饭店第三方预订的经营和服务要求

行标正在编制

优博彩票产品第三方预订的经营与服务规范

行标,2年内完成

优博彩票信用记录与评价

行标,2年内完成

智慧优博彩票城市服务规范

 

智慧优博彩票乡村服务规范

 

智慧优博彩票景区服务规范

 

智慧优博彩票企业服务规范

 

 

  

附录6  优博彩票安全标准

子体系

标准名称

标准号

优博彩票安全AQ301

优博彩票紧急救援服务规范

国标,已立项

旅行社安全规范

LB/T  028-2013

漂流优博彩票安全规范

 

潜水优博彩票安全规范

 

水上娱乐安全规范

 

空中优博彩票安全规范

 

滑翔伞安全规范

 

海洋优博彩票安全规范

 

 

 

环境安全AQ302

优博彩票饭店节能减排指引

LB/T  018-2011

景区最大承载量核定工作导则

LB/T  034-2014

优博彩票景区节能减排指引

 

 

 

遗产安全AQ303

自然优博彩票遗产的保护

行标

人文优博彩票遗产的保护

行标

非物质文化优博彩票遗产的保护

 

 

 



来源:国家优博彩票局



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